As Soft Skills podem definir-se como competências ou habilidades pessoais que permitem ao indivíduo potenciar as suas interações com os outros em qualquer contexto em que esteja inserido.

Estas competências são de aplicação transversal, podem ser úteis na área profissional e impactantes na melhoria da qualidade de vida.

O equilíbrio entre as Soft Skills e as Hard Skills, é cada vez mais referenciado como um fator de sucesso pessoal e organizacional, indutor de resultados crescentes na esfera profissional alinhados com a autorrealização e a satisfação pessoal.

A maior parte das vezes, quer as organizações, quer os indivíduos colocam todo o seu foco nas Hard Skills, que sendo essenciais para a execução da função, são bastante redutoras para fazer um trabalho que se destaque e se torne excecional.

Para potenciar um desempenho excecional são necessárias as Soft Skills, que muitos se esquecem de desenvolver e promover.
As Soft Skills estão muito relacionadas com hábitos de comportamento e, como qualquer hábito, são difíceis de alterar, devendo ser alvo de um trabalho regular assente num processo de auto coaching para validar e cimentar estes processos de melhoria e desenvolvimento pessoal.

Este curso tem como objetivo ajudá-lo a desenvolver um conjunto de Soft Skills para potenciar o desempenho e os resultados, quer na área profissional. quer na esfera pessoal, otimizando todos os processos relacionais em que está envolvido e incrementando a autorrealização e a satisfação pessoal.

No final do curso, os formandos obtêm um certificado de formação profissional.